Stresul legat de activitatea profesionala apare atunci cand solicitarile mediului de munca depasesc capacitatea angajatilor de a le face fata sau de a le mentine sub control. Stresul nu este o boala in sine, dar daca este intens si de durata, poate sa conduca la aparitia unor probleme de sanatate mentala si fizica.
Iata semnele care va permit sa determinati daca stresul legat de activitatea profesionala reprezinta o problema in cadrul firmei dvs.:
La nivelul organizatiei:
- Absenteism si fluctuatie a personalului, nerespectarea programului de lucru, probleme de disciplina, intimidari, comunicari agresive, izolare.
- Reducerea performantelor sau a calitatii produselor ori serviciilor, accidente de munca, procese decizionale deficitare, erori.
- Cresterea cheltuielilor de compensare sau a celor pentru ingrijiri medicale, solicitarea serviciilor de sanatate.
La nivelul individului:
- Comportament agresiv (abuzuri verbale, violenta, intimidare sau hartuire).
- Performanta scazuta in munca, neimplicare.
- Dureri dorsale, probleme cardiace, ulcere gastrice, hipertensiune, fectarea sistemului imunitar.
In calitate de angajator aveti obligatia legala de a proteja sanatatea si securitatea in munca a angajatilor dvs. Neluarea vreuneia dintre masurile legale de securitate si sanatate in munca de catre persoana care avea indatorirea de a lua aceste masuri, daca se creeaza un pericol grav si iminent de producere a unui accident de munca sau de imbolnavire profesionala, constituie infractiune si se pedepseste cu inchisoare de la un an la 2 ani sau cu amenda, conform art. 37 alin. (1) din Legea nr. 319/2006.
Pentru aceasta, trebuie:
- sa identificati riscurile de stres in munca;
- sa stabiliti persoanele care pot fi afectate de stres si in ce mod;
- sa evaluati riscurile;
- sa adoptati masuri de prevenire, inainte ca lucratorii dvs. sa se imbolnaveasca.
Angajatii dvs., sau reprezentantii acestora, trebuie sa fie consultati in privinta tuturor schimbarilor de la locul de munca care le afecteaza sanatatea si securitatea, inclusiv a acelora care sunt susceptibile de a genera stres.
Pentru a intocmi un plan de actiuni trebuie sa identificati si sa tineti seama de urmatorii factorii de risc:
- cultura organizatiei si modul de abordare a problemei stresului in munca;
- solicitarile locului de munca – sarcina de munca si expunerea la riscuri fizice din mediul de munca;
- controlul asupra propriei munci ;
- relatiile de munca, in special intimidarile si hartuirea la locul de munca;
- schimbari in organizarea locului de munca – cum sunt conduse si comunicate schimbarile organizatorice;
- rolul – daca angajatii inteleg bine rolul lor in cadrul organizatiei si, daca in cadrul acestui rol, sunt evitate conflictele;
- sprijinul din partea colegilor si a managerilor;
- instruirea pentru a oferi angajatilor cunostintele necesare pentru indeplinirea sarcinilor lor de munca;